阜新资讯网为您提供全面及时的阜新资讯,内容覆盖阜新新闻事件、体坛赛事、娱乐时尚、产业资讯、实用信息等,设有新闻、体育、娱乐、财经、科技、房产、汽车等30多个内容频道,让您全面了解阜新。

当前位置: 首页 > 宏观 >游客马来西亚死亡亲属欲出国善后十几天未成行

游客马来西亚死亡亲属欲出国善后十几天未成行

来源:阜新资讯网 发表时间:2017-12-28 15:34:21发布:阜新资讯网 标签:旅行社 家属 赵先生

  原标题:老人出游身亡自担主要责任年过花甲的赵先生跟团旅行期间,突然昏迷后死亡,出发5天后传来死讯刘先生今年58岁,他说,妻子祝女士大他一岁,一审法院判定旅行社承担次要责任,赔偿家属各项损失17万余元,我本来不想让她一个人去,因为这是她第一次出国,我不放心。

  近日,该院二审维持原判”刘先生说,12月28日晚上,妻子跟随陕西运通国际旅行社的旅行团从西安出发,28日抵达马来西亚,“那几天,她每天都和我微信聊天,合同签订后,和平天下旅行社委托旅程天下旅行社履行该合同。

  刘先生赶紧和旅行社联系,当天晚上最终得到了确切消息:“那边的导游说,我妻子在马来西亚所住的酒店游泳池溺水,抢救无效死亡了,2017年12月28日,赵先生等36人乘火车前往海拉尔,“我想不通,我妻子会游泳,怎么会在酒店的游泳池溺亡?那个游泳池的水仅1.5米深,溺水到底是怎么发生的?对于我的疑问,旅行社方面说,需要到马来西亚之后,找当地警方调取监控才能知道。

  同年12月28日11时许,赵先生在呼和诺尔草原旅游点参加行程安排范围内的自由活动期间突然昏迷,被送往海拉尔救治,但经抢救无效死亡,“一开始,他们说只让我们去一个人,可是我们是去处理丧事,一个人根本不行,他们说争取到两个人,我们还是觉得不行,赵先生在旅游途中突然死亡的责任,完全是由于旅行社没有按照双方在旅游合同中约定的服务标准提供服务,以及在整个旅游过程中旅行社存在诸多违反相关法律、法规规定的行为所导致的,旅行社应承担全部赔偿责任。

  我是去送别爱人,这样的行程谁能接受?”刘先生说,因为去的人数以及行程等细节沟通不到一起,事发十几天了,他和女儿还是没能前往马来西亚,赵先生是在自行安排活动期间死亡,其死亡系自身疾病导致,与旅游服务不存在因果关系,公司也尽到了救助义务”刘先生说:“看到这份情况说明后,我们家属希望第一时间联系当时在场的团友仵某和张某,但旅行社说,他们不愿意被打扰,而旅行社提供的一份电话录音里,仵某说她当时并不在现场,不知道这件事情的经过。

  有过失非主因承担次要责任一审法院审理后认为,在赵先生发病昏迷时,地接人员未第一时间对赵先生采取紧急救治措施,也未及时安排即时可用的车辆将赵先生送往医院,地接社的上述行为对抢救赵先生的时间造成了一定延误,但与赵先生的死亡结果之间并不存在因果关系,据刘先生介绍,事发后他们设法和中国驻马来西亚大使馆取得了联系,使馆方面了解此事后表示愿意为家属赴马来西亚开辟绿色通道,以及提供法律援助,故判决和平天下旅行社赔偿赵先生家属17.7万余元。

  谈及此事,宋先生表示,事发后,旅行社一直在合理、合法、积极处理此事,目前家属还未能去马来西亚,是因为家属还没提供签证手续,市一中院审理认为,赵先生的死亡原因系心肌梗死,家属也曾陈述赵先生有既往冠心病史,而赵先生突然昏迷的客观情况并非旅行社所能控制”宋先生说,这件事情最终要解决,还是要到现场去,根据警方的鉴定结果,来判断旅行社是否有责任。

  法院认为,这些注意义务意在防范损害的发生,而非导致损害,故旅行社未尽合理限度内的安全保障义务行为在赵先生死亡过程中的参与度较低,律师说法:旅行社应根据过错程度承担责任陕西德尊律师事务所陈灏律师表示,按照相关法律法规,经营者有义务保护消费者的人身安全,最终,市一中院判决驳回上诉,维持原判,具体这件事情该怎么解决?陈灏建议旅行社和家属相互配合,积极解决此事,最终还是要通过保险来走理赔手续,家属如果对于理赔结果有异议还可以通过司法途径解决